Date
Du Mardi 18 décembre 2018 - 09:00 Au Mercredi 19 décembre 2018 - 17:00
Adresse
Palais des Congrès
Place de Bordeaux
67000
Strasbourg
THÈME 2018 :
EXPÉRIENCE USAGER : ESPÉRANCE DÉMOCRATIQUE ?
Deux jours de conférences, cas pratiques, rencontres, débats et expériences en tous genres pour :
- Comprendre la notion d’expérience usager et ses enjeux.
- Interroger l’expérience usager et ses limites.
- S’inspirer d’autres collectivités, d’autres secteurs d’activités, d’autres schémas de pensées.
- Changer de posture managériale et citoyenne.
- S’outiller pour mettre l’usager au cœur de ses politiques publiques.
Mais aussi… Rencontrer, partager, réseauter, co-construire, rire !